الشروط والأحكام


١- البطاقة مجانية عند شراء أي من الباقات المعلنة بقائمة الأسعار

٢- احتفظ بالبطاقة لإعادة الشحن ولزيادة الرصيد من نقاط ربح الهدايا

٣- سباركيز أو الشركة غير مسؤولة عن ضياع أو سرقة أو تلف البطاقة

٤ - يجب التسجيل ببرنامج الولاء تستاهل عن طريق الرابط اضغط هنا و ذلك للبدء بجمع نقاط المشتريات النقدية و ذلك بواقع 1 نقطة مقابل كل  1 ريال مدفوع

٥- يتم اضافه نقاط تستاهل خلال 24 ساعه من تاريخ شحن البطاقة

٦ - يتم استبدال نقاط تستاهل بواقع 1 ريال لكل 25 نقطة

٧- يتم اضافه رصيد استبدال تستاهل بعد 24 ساعه من عمليه الاستبدال

٨- يمكن للعميل استبدال نقاط تستاهل من خلال الموقع الإكتروني أو من خلال تطبيق سباركيز

٩ - صلاحيه نقاط تستاهل هي سنه من تاريخ الإضافه و تنتهي اول بأول

١٠- لا يمكن جمع النقاط في العروض التسويقي

١١ - القسائم و العروض الترويجية غير صالحة للاستبدال خلال فترات الإجازات والأعياد

١٢ - يمكن لعملاء تستاهل استبدال البطاقة التالفة أوالمفقودة وذلك مقابل دفع رسوم 10 ريال لإصدار بطاقه جديده

١٣ - العروض والقسائم التروجية غير سارية خلال الأعياد والاجازات الرسميه

١٤ - يمكن لعملاء برنامج تستاهل استبدال نقاط الولاء وذلك بعد استكمال تسجيل كامل بياناتهم في موقع تستاهل الاكتروني

١٥ - يتم استهلاك الرصيد النقدي بالبطاقة أولا ثم استهلاك الرصيد المجاني

١٦ - الرصيد المجاني غير صالح للاستخدام على بعض الألعاب

١٧- صلاحية الرصيد المجاني 3 اشهر من تاريخ شحن البطاقة

١٨ - يمكن استخدام بطاقه سباركيز في المواقع حسب جداول مواعيد العمل المحدده في كل موقع

١٩ - صلاحية الرصيد النقدي 6 أشهر من تاريخ شحن البطاقة

٢٠ - يحق لكل عميل استخدام عدد محدد من الكوبونات الترويجية على بطاقته حسب شروط الشركة

٢١ - يحق للعميل الحصول على فاتورة عن شراء البطاقة أو شحنها

٢٢- يمكن للعميل معرفه رصيد بطاقته من خلال مسح QR باركود خلف البطاقة

٢٣ -عدد القسائم و الرصيد الذي يمكن للعميل استبداله خلال فترات العروض التروجيه تخضع لسياسة الشركة .

٢٤- القيمة المتبقية على البطاقة غير قابلة للاسترجاع

٢٥- يمكن للعميل استخدام البطاقة في مراكز سباركيز المربوطة على شبكة واحدة والشركة غير مسؤولة في حالة انقطاع الخدمة في أي مركز مؤقتا نتيجة أي ركوب الألعاب واشتراطات السلامة الموجودة في كل لعبة

٢٦- لا يمكن استخدام العروض الترويجية مع أي

٢٧- تحتفظ سباركيز ومجموعة الحكير بحق تعديل أي من الشروط والاحكام باي وقت وبدون اشعار مسبق